Le téléphone occupe une place importante dans la vie de l'adolescent. Ce moyen de communication, libéré de la présence physique, permet plus facilement d'exprimer des sentiments et aide à la confession. A cette fin ont été créés les numéros de téléphonie sociale, et notamment Le fil jeune, pour les adolescents en détresse ayant besoin d'une écoute attentive.